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中外汽车企业市场营销的比较
一、研究背景
国外当代购买者行为的研究正处于变化与发展的时期：
就研究范围与方法而言，西方购买者行为研究朝着更广更多样化的方向发展。在1960-1990年代按市场经营的观点，从市场营销的角度来分析研究购买者行为；近年来英、美学者偏向于从广义的范围，按生态学的观点，从整个环境资源角度分析研究人类消费行为，并进行多学科的综合研究；运用当代社会科学与自然科学、技术科学相结合、应用科学与基础科学相结合、新兴科学与传统科学相结合开展研究(司金銮，2001)，特别是新涌现的阐释主义方法、实验经济学的研究方法，开拓了新的视野；同时跨国界、跨文化的比较研究逐渐增多。
就研究层次而言，西方购买者行为研究通常在宏观和微观两个层次上进行。在宏观层面上，购买者行为与消费生活方式概念相联系，通常是对消费群人口统计特征及消费行为特征的描述，这类研究更多的是描述性研究；在微观层面上，消费者行为则通常与消费者认知、态度、购买意愿以及决策过程等具体购买行为相联系，倾向于对消费者在具体的信息沟通、购买决策、产品使用、品牌态度等方面的行为进行解释和说明，多属于解释性研究。
就研究路线而言，西方购买者行为研究的路线多采用实证主义和阐释主义两种研究方法。实证主义认为购买者购买过程可以分为若干个阶段，可以分阶段研究，对购买者感知、认知、学习、态度、决策、反馈过程进行切分式研究(Loudon，1993)；阐释主义认为购买者行为是受情境影响的，不存在共同的行为规律，只能把购买者个体与其所处的环境相联系才能理解购买行为特征(Douglas B Holt，1997)，但是，这种研究路线受到研究者自身的水平和主观因素影响，难以得出比较客观的结论，因而尚未得到普遍运用。
二、研究意义
随着中国的发展，经济的快速提高，中国的汽车产业，尤其是家庭轿车的产、销企业，将面临前所未有的机遇。家用轿车以其快速、方便、舒适、小巧、实用等诸多优点，成为现代城市交通运输中不容替代的一族。它不仅解决了“行”的问题，还实现了人们快节奏的生活旋律，扩大了人们活动和工作的空间和时间，大大提高了人们的生活质量。因此，家用轿车越来越受到人们的青睐，需求量逐年增加，年销售量占汽车销售总量的比例也逐年提高。对于轿车生产厂家来说，通过了解购车者如何学习、收集信息、评价和购买决策的过程以及对购车者行为有影响的诸多因素，可以更有效的针对购车者的行为来制定营销策略。
三、文献综述
介绍本论文研究的背景，汽车工业在国民经济中的重要地位同以及汽车制造企业必须重视市场营销，并导引出本文的研究方向与侧重点。描述了世界汽车工业市场结构现状，以实证分析的方法描述了世界汽车工业与汽车市场和我国汽车工业与汽车市场的现状，以及加入WTO对中国汽车工业的影响，提出了发展汽车工业的战略选择。通过详细介绍中外汽车制造企业市场营销的策略，对价格策略、产品策略、营销渠道和模式策略、促销策略进行了详细的说明及分析。分析我国汽车制造企业营销管理中存在的问题，从而找出中国汽车制造企业竞争力与国外汽车制造企业的差距及其原因。根据以上分析，提出以转变经营观念，加强对消费者消费心理和消费行为的研究，重视市场细分，提高市场反应速度，注重客户关系管理，与顾客建立关联，拓宽服务领域为基础的营销理念来提升我国汽车企业营销管理水平。
四、研究的主要内容
本文主要对中外汽车制造企业的市场营销的4P进行比较分析，在阐明了
我国汽车制造企业的优势和劣势的情况下，从研究汽车制造企业营销管理水平以提高企业竞争力这个方面入手，提出了转变经营观念，加强对消费者消费心理和消费行为的研究。重视市场细分，提高市场反应速度，注重客户关系管理，与顾客建立关联，拓宽服务领域几项建议。
家用轿车市场营销环境分析。市场营销环境是企业生存和发展的条件，也是企业制定市场营销战略的荃础，近年来家用轿车消费的井喷式增长正是由于国内经济环境和轿车消费环境的改善才出现的。对于任何一个力图进入家用轿车市场的企业来说，一系列的营销环境因素都将在很大程度上影响企业整体发展战略和市场战略，其中包括经济、政策、消费环境等宏观营销环境和竟争者、顾客等微观营销环境。
购车者的一般行为特征。在当前我国的经济发展水平和私人轿车市场的发展态势下，私人轿车的消费者呈现出很多明显的独特的消费行为特征，其中包括当前消费者的购买动机、收入对轿车需求的影响、对渠道和服务的要求、购后的顾客满意等诸多方面.本章首先从目前我国私人轿车市场中消费者的一般特征入手进行研究。
五、 研究方法
完成本课题所需要的工作条件主要有，工具书、资料书、期刊杂志、计算机、实习调研。我的解决办法是，充分的利用好学校图书馆资源、数字资源、网络资源和论文导师的指导以及学校良好的学习环境。然后，进行问卷调查，分析出影响购买者行为的因素。最后，利用大四上半学期的实习机会，认真的工作、仔细调研，进行实证分析，提出针对购买者行为的家用轿车营销建议。
六、研究思路或研究步骤
十多年来中国购买者行为的研究，尚属一种学习型的研究，特别是本土化研究学者及研究理论方法的缺乏，使得我国对中国购买者的本土化研究相对匮乏。
从近年来研究热点与趋势看，中国购买者研究呈现：考虑更加实际的分析单位，被分析的对象更加具体明确，有显著的细分特征，尤其是把重点放在家庭购买单位、参照群体或族群上。
可见，对中国购买者行为的研究仍处于起步发展阶段，许多领域都存在着空白。中国购买者行为本土研究需要在理论上学习和借鉴西方的购买者行为理论，在方法上，寻找更加符合中国社会文化环境的本土化方法。
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